30 dagars öppet köp

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från mottagandedatum. Om du inte är nöjd med ditt köp har du rätt att returnera produkten inom denna period.

Villkor för retur

Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i sin originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att neka returer av produkter som är använda, skadade eller saknar originalförpackning.

Så gör du en retur

Kontakta oss på support@nudeprotocol.se med ditt ordernummer och anledning till retur. Vi återkommer inom 24 timmar med instruktioner.

Återbetalning

Återbetalningen behandlas inom 5-7 arbetsdagar efter att vi har mottagit och godkänt din retur. Beloppet återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Defekta eller felaktiga produkter

Har du fått en defekt eller felaktig produkt? Kontakta oss omedelbart med bilder på produkten och förpackningen. Vi skickar en ersättning eller återbetalar dig utan att du behöver returnera produkten.

Ej levererade beställningar

Om din beställning inte har anlänt inom 15 arbetsdagar, kontakta oss. Vi skickar en ny produkt eller återbetalar dig i sin helhet.